10-11.03.2017 r. X Spotkanie Plenarne, Warszawa, Sobienie Królewskie

Warsztaty „Profesjonalna obsługa klienta OSK/OS”

– Moduł szkoleniowy 1: EFEKTYWNA KOMUNIKACJA – ROZMOWA TELEFONICZNA I BEZPOŚREDNIA Z KLIENTEM
– Moduł szkoleniowy 2: SYTUACJE TRUDNE W KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI
– Moduł szkoleniowy 3: ASERTYWNOŚĆ W OBSŁUDZE KLIENTA
– Moduł szkoleniowy 4: NOWOCZESNE NARZĘDZIA OBSŁUGI
– Moduł szkoleniowy 5: AKTYWNA SPRZEDAŻ OSK